সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

9awin নিয়ম ও শর্তাবলী –
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

9awin ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত সব বিষয় বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

9awin-এ নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নেন বলে ধরা হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@9awin.world এ যোগাযোগ করুন।

এই পৃষ্ঠায় মোট বিভাগ
১০
টি শর্ত বিভাগ

১. সাধারণ শর্তাবলী

9awin (bunext পরিচালিত) ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের জন্য এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। সাইটটি ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভাষ্যটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। 9awin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই বিষয়ে 9awin কঠোর যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

9awin-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।

  • সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিন
  • একটি বৈধ ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করুন
  • যাচাইকরণের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব
  • অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা যাবে না

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য 9awin যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. বেটিং নিয়মাবলী

9awin-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মানতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং গেম যেমন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ভার্চুয়াল গেমসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • বেট রাখার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট দেওয়া নিষিদ্ধ
  • সিস্টেম ত্রুটির সুবিধা নিয়ে বেট দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন

9awin সর্বদা সঠিক অডস প্রদানের চেষ্টা করে। তবে তথ্যগত ভুলের কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 9awin-এর আছে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

লাইভ বেটিংয়ের সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের ফলাফল পরিবর্তন হয় না। ফলাফল সবসময় সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৪. জমা (ডিপোজিট) ও উইথড্রয়াল

9awin-এ Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন নিরাপদ SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ৩–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে
  • শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ

অর্থ পাচার রোধে 9awin আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করা হবে।

ডিপোজিট করার পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের অনুরোধ অনুমোদিত নাও হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

9awin বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করা মানে সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মত হওয়া।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজার শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
  • একটি বোনাস অফার থেকে অন্য বোনাসে স্যুইচ করা যাবে না
  • ভুয়া অ্যাকাউন্ট বা তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ

9awin যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ বোনাস অফার জানতে সর্বশেষ প্রোমোশন পেজটি নিয়মিত দেখুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

9awin-এর সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে বেট দেওয়া
  • সিস্টেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করা
  • অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • মিলে বেট দেওয়া (Matched Betting) বা আর্বিট্রেজ বেটিং

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

9awin নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকা (১২ মাস)
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অপূর্ণ ওয়েজার শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল হবে।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

9awin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • সার্ভিস উন্নতির জন্য ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়
  • আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

9awin আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্য সংরক্ষণে উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

9awin বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, নেশা নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সেফটি টুলস আছে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করবে।

  • দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন
  • নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়িভাবে বাদ দিন (Self-Exclusion)
  • সেশন টাইমার ব্যবহার করুন
  • লস লিমিট নির্ধারণ করুন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

9awin যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে support@9awin.world-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সমস্যা সমাধান না হলে কোম্পানির লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। আগের সংস্করণ চাইলে support@9awin.world-এ যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলীর বাইরেও 9awin-এর যে বিষয়গুলো আপনার জানা দরকার

সম্পূর্ণ নিরাপদ লেনদেন

প্রতিটি লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ ও তথ্য কখনো ঝুঁকিতে পড়বে না।

দ্রুত উইথড্রয়াল

গড়ে ৩ মিনিটে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। নিয়ম মেনে খেললে কোনো বিলম্ব ছাড়াই টাকা পাবেন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো ফাইন প্রিন্টের ফাঁদ নেই। সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে ২ মিনিটেই সাড়া পাবেন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

9awin আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। এটি একটি বৈধ ও নিয়ন্ত্রিত অপারেটর।

দায়িত্বশীল গেমিং

লিমিট সেট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কাউন্সেলিং রিসোর্স – আপনার সুরক্ষায় আমরা সবসময় পাশে আছি।

এখন নিরাপদে শুরু করুন
9awin-এ আজই যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ হলে নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং প্রথম ডিপোজিটে পাবেন ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস।

কোনো লুকানো চার্জ নেই তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাংলায় সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English